מערכת רב ערוצית
לניהול חווית לקוח

נהלו את התקשורת עם הלקוחות שלכם במקום אחד באמצעות מגוון פתרונות טכנולוגיים הכוללים בינה מלאכותית, תהליכים אוטומטיים ואינטגרציה עם מגוון מערכות, בצורה היעילה ביותר.

צור קשר התחברו חינם

מערכת respond — ניהול כל השיחות עם הלקוחות במקום אחד

גלו את העוצמה של respond

קבעו עכשיו הדגמה אישית ותראו איך הפתרון שלנו יכול לשדרג את העסק שלכם - במקום אחד, מכל הערוצים.

✨ צור קשר

מעל 10,000 חברות מובילות בעולם כבר בחרו ב-respond

מגוון כלים שהצוותים שלכם ישמחו מאוד לקבל בכל נקודת מגע עם הלקוחות

תנו לצוות שלכם לנהל את כל האינטראקציות עם הלקוחות מערוצים שונים דרך תיבת דואר נכנס רב ערוצית אחת ללא צורך לעבור בין פלטפורמות שונות. קבלו תמונה הוליסטית של מסע הלקוח עם החברה שלכם, וספקו חוויות עקביות.

אינטגרציות

התממשקות ליותר מ-1,000 מערכות חיצוניות וחיבורן למערכת ולצ׳אטבוט לשיפור חווית הלקוח, ייעול תהליכים עסקיים וקיצור זמן המענה.

הגדרות מתקדמות

מגוון כלים לשיפור וייעול התקשורת, כולל מערכת קמפיינים, אוטומציות, ניהול קבוצות, שדות מותאמים, מערכת דוחות, תגובות מוכנות, תוויות, SLA ועוד.

ניהול שיחות חכם

ניהול כל ערוצי התקשורת בתיבת דואר אחת, ניתוב שיחות מבוסס כישורים, בינה מלאכותית, מענה אוטומטי והיסטוריית שיחות במגוון ערוצי התקשורת.

התחברו חינם צור קשר

יכולות AI מתקדמות

מאגר מידע אחד, אין סוף אפשרויות

יעלו את תהליכי העבודה של המכירות, התמיכה והשיווק בעסק שלכם בעזרת העוצמה של ה-AI. העניקו מענה מהיר וחכם יותר עם צ׳אטבוט המופעל על ידי בינה מלאכותית, שנותן לנציגים תשובות מדויקות ועצות לשלב הבא על בסיס על מאגר המידע של העסק שלכם.

הערות שיחה

הוסיפו הערות פרטיות לשיחות (נראות רק לחברי הצוות שלכם) המספקות הקשר להתקשרויות עתידיות ומקדמות שיתוף פעולה בצוות.

נציג מסייע מבוסס AI

ייעלו את התקשורת עם הלקוחות בעזרת סוכן עוזר מבוסס AI שיכול ליצור תשובות בהתאם להקשר או לשפר את טיוטות התשובות שלכם.

האפליקציה שלנו

סגור עסקאות בכל מקום שבו צוות המכירות שלך נמצא עם האפליקציה הניידת שלנו

התחברו חינם צור קשר

כל ערוצי תקשורת דיגיטלית תחת קורת גג אחת

שלבו ערוצים דיגיטליים בפלטפורמת תקשורת רב-דיגיטלית אחת, וספקו תמיכה ללקוחות בערוצים המועדפים עליהם, בנוסף, קחו את חוויית הלקוח למקום אחר באמצעות הודעות מבוססות בינה מלאכותית.